support technique Téléphone 7/7 :

06 26 42 42 92

Messagerie : tiso@wanadoo.fr

Support technique, SAV et garantie

NOS GARANTIES

Tous les produits que nous distribuons sont, soit de notre fabrication (sous les marques Asap Electronique & Domethik), soit fabriqués par nos partenaires ou sélectionnés pour leur qualité technique. Pour la plus part, ils sont conçus et fabriqués en France.

Nos produits propres sont garantis 2 ans et nous avons décidé d’étendre systématiquement cette garantie à tous les produits.

Cette garantie est certifiée par un engagement réel et écrit dans nos conditions de vente présentes sur votre facture.

La facture détaille les produits, les prix, et accompagne systématiquement chaque envoi.
Cette garantie s’appuie également sur un support technique disponible et assuré par des techniciens 7/7 par mail et 5 / 7 par téléphone.

Si un produit commandé ne correspondait pas à votre attente, au-delà de toute défaillance technique, nous l’échangeons, ou vous remboursons contre restitution dans un délai allant jusqu'à 2 semaines. Même déballé et ayant été installé, sous condition que son aspect « neuf » soit respecté.

 

LE SERVICE APRES-VENTE

Notre service après vente à un objectif prioritaire :

Si vous avez un problème avec l’un de nos produits, ce service doit faire que vous soyez plus content de nous que après qu’avant ce problème !

Vous disposez pour l’aide à l’installation et les conseils d’utilisation d’un support technique 7 / 7 par e mail & par téléphone.

Tous les produits sont garantis 2 ans par échange standard.

Asap Electronique  -  Warningmoto

l'équipement électronique moto conçu et fabriqué par des motards.